9yardz প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আপনার অধিকার এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা 9yardz-এ আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার প্রদান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারেন বা আপনার ইমেল পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। যদি আপনি আপনার সমস্ত ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপি পেতে চান, আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিম আপনার অনুরোধ পূরণ করবে এবং ডেটা একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে সরবরাহ করবে। আমরা 30 দিনের মধ্যে এই অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করি।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা 9yardz-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং এর পরে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার তথ্য ধরে রাখি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান, আপনি আমাদের জানাতে পারেন এবং আমরা আপনার পূর্ববর্তী ডেটা চিহ্নিত করব। তবে, আমরা আর্থিক রেকর্ড, নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আইনত প্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখি। আমরা IPL বা BPL সিজন চলাকালীন নিয়ন্ত্রক অডিটের জন্য বেটিং ডেটা দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষের তথ্য শেয়ারিং

আমরা 9yardz-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না বা বিপণন উদ্দেশ্যে অন্যান্য কোম্পানিতে দান করি না। আমরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করি। এর মধ্যে রয়েছে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং) যারা লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পান, আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী যারা আমাদের সার্ভার পরিচালনা করে এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ যদি আমরা আইনি প্রক্রিয়া বা নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধানের মুখোমুখি হই। এই সমস্ত তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করে এবং আপনার ডেটা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা 9yardz-এ বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, কোনো সুবিধা নয়। আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্ত এই নীতির চারপাশে তৈরি।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং সম্ভাব্য ঝুঁকি

আমরা 9yardz-এ আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রোটোকল প্রয়োগ করি, যার মধ্যে রয়েছে ফায়ারওয়াল, এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট। আমাদের সার্ভারগুলি সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে শারীরিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত হয়। তবে, কোনো অনলাইন সেবা নিয়মভিত্তিক তথ্য নিরাপদ নয় এবং আমরা ডেটা লঙ্ঘন বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সম্পূর্ণ সুরক্ষার গ্যারান্টি দিতে পারি না। যদি একটি নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করব এবং উপযুক্ত নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করব।

নীতি পরিবর্তন এবং যোগাযোগ

আমরা 9yardz-এ এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি বিধান পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত আপডেট বা শিল্প বিশ্বস্ত অনুশীলনের পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়ায়। যদি আমরা একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি যা আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে, আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে অগ্রিম নোটিশ প্রদান করব এবং আপনাকে পরিবর্তনগুলি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার জন্য সময় দেব। আপনি যদি নতুন নীতির সাথে সম্মত না হন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার অবশিষ্ট ভারসাম্য তুলতে পারেন। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে এবং আমরা সর্বদা বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

আমরা 9yardz-এ আপনার সাথে স্বচ্ছতার সাথে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার ডেটা সুরক্ষাকে গুরুত্ব সহকারে নিই। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের মূল নীতি এবং আমরা এটি পালনে দৃঢ় থাকি। আপনার যদি এখনও প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার অধিকার সম্পর্কে আরও জানতে চান, তাহলে দয়া করে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার উদ্বেগ শুনতে এবং একসাথে একটি সমাধান খুঁজে বের করতে এখানে আছি।